Köpvillkor

1. Företagsuppgifter

QuizBold drivs av:

• Kronos (enskild firma)
• Danskt organisationsnummer (CVR): 45654404
• Adress: Falkoner Allé 100, 2. th., 2000 Frederiksberg, Danmark
• E-post: kontakt@quizbold.dk

2. Produkten

Sæsonkort är ett digitalt abonnemang till QuizBold. Det låser upp hela arkivet av tidigare dagliga rutnät, obegränsade banor på Träningsplanen, upp till 30 sparade rutnät i Bygg-själv, obegränsade onlineutmaningar och en profilbadge. Innehållet levereras digitalt och kräver ett QuizBold-konto.

3. Priser och betalning

QuizBold drivs på flera landsdomäner. Priset och valutan följer den domän du köper på, och valutan som visas vid knappen är den valuta du debiteras i:

• Alla priser är inklusive dansk moms (25 %). QuizBold säljer digitala tjänster från Danmark, och så länge vår totala försäljning till konsumenter i andra EU-länder håller sig under EU:s gemensamma tröskel på 10 000 EUR per år exklusive moms, är omsättningslandet Danmark enligt § 21 e i den danska momslagen. Överskrider vi tröskeln tas moms ut enligt ditt hemland framöver; en prisändring till följd av det aviseras enligt punkt 7.
• Betalningen hanteras av Stripe (kort, MobilePay m.fl.). QuizBold ser eller lagrar aldrig dina kortuppgifter.
• Abonnemanget förnyas automatiskt vid periodens slut tills du säger upp det. Vid årsabonnemang skickar vi en påminnelse före förnyelsen.

4. Leverans

Åtkomsten aktiveras omedelbart efter genomförd betalning och är knuten till ditt QuizBold-konto, på alla enheter och alla domäner.

5. Ångerrätt

Som konsument har du som utgångspunkt 14 dagars ångerrätt enligt dansk konsumentavtalslag (forbrugeraftaleloven).

Sæsonkort är digitalt innehåll som levereras omedelbart. När du genomför köpet samtycker du uttryckligen till att leveransen påbörjas direkt, och du bekräftar samtidigt att ångerrätten upphör när leveransen är genomförd. Det bekräftar du i kassan innan betalningen genomförs.

Vi betalar tillbaka ändå. Oavsett ovanstående återbetalar vi den återstående delen av perioden proportionellt om du ångrar dig inom 14 dagar. Det är en frivillig ordning som ställer dig bättre än lagen kräver, och den gäller så länge dessa villkor gör det. Skriv till kontakt@quizbold.dk.

Vill du använda den lagstadgade ångerrätten kan du använda standardblanketten i bilaga A, men det är inget krav: ett vanligt e-postmeddelande räcker så länge det är otvetydigt.

6. Uppsägning och återbetalning

• Du kan säga upp abonnemanget när som helst via abonnemangsportalen (Hantera abonnemang på din profil). Åtkomsten fortsätter till slutet av den betalda perioden.
• Årsabonnemang: du kan dessutom säga upp med en månads varsel till slutet av en månad när det har gått 5 månader sedan avtalet ingicks, och få den återstående delen av förskottsbetalningen återbetald proportionellt, enligt § 28 i den danska konsumentavtalslagen. Kontakta kontakt@quizbold.dk så ordnar vi det.

7. Ändringar av priser och innehåll

Väsentliga pris- eller innehållsändringar meddelas via e-post senast 30 dagar innan de träder i kraft för befintliga abonnenter. Vill du inte fortsätta på de nya villkoren kan du säga upp abonnemanget innan de träder i kraft.

8. Personuppgifter

Se integritetspolicyn på /privatlivspolitik.

Vid köp behandlar Stripe Payments Europe, Ltd. betalningsuppgifter för vår räkning som personuppgiftsbiträde. Vi lämnar din e-postadress och ett internt användar-id till Stripe så att abonnemanget kan knytas till ditt konto; Stripe tar dessutom själv emot de kort- och betalningsuppgifter du anger, som vi aldrig får tillgång till. Stripe behandlar uppgifterna enligt sitt eget biträdesavtal och kan överföra dem till länder utanför EU/EES med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Vi lagrar själva bara det som behövs för att ge dig åtkomst och för att följa bokföringsreglerna: abonnemangets status, period, plan, valuta och Stripe-id:n. Räkenskapsmaterial sparas i 5 år från utgången av det räkenskapsår det avser, enligt den danska bokföringslagen, och raderas därefter.

9. Klagomål

Är något fel, mejla kontakt@quizbold.dk först; det brukar gå snabbast. Om vi inte löser det kan du klaga till:

• Nævnenes Hus, Center for Klageløsning / Forbrugerklagenævnet, Toldboden 2, 8800 Viborg, Danmark (naevneneshus.dk). Observera att nämnden bara prövar krav över ett minimibelopp (f.n. 1 110 DKK), vilket ett enskilt Sæsonkort-köp normalt ligger under.
• Som konsument bosatt i Sverige kan du även vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller till Konsument Europa, som hjälper vid gränsöverskridande köp inom EU.

10. Tillämplig lag

Avtalet regleras av dansk rätt. Är du konsument med hemvist i ett annat EU-land kan du dessutom alltid åberopa de tvingande konsumentskyddsreglerna i ditt eget land.